Anche tu non sopporti più chi giudica il tuo servizio solo per il prezzo? O desideri che gli impiegati abbiano un miglior orientamento su quale attitudine incarnare davanti ai clienti?
Allora leggi dell'archetypal branding, una tecnica che aumenta la personalità della tua impresa, identifica il valore che desideri trasmettere, contribuisce a solidificare una cultura aziendale.
Farai leva sulle emozioni primarie, piuttosto che elementi di marketing come il prezzo.
Un archetipo è un personaggio o una situazione universalmente familiare che trascende il tempo, la cultura, il sesso e l'età.
Così, quando una marca sceglie di incarnarsi in un’archetipo, acquista ampia riconoscibilità nel suo pubblico e un tocco più umano. Lo mantiene per tutte le declinazioni di storytelling che rappresenterà.
Uno studio approfondito degli archetipi è stato fatto da Jung: ne ha elencati 12.
Sono riassunti nell'infografica "La ruota degli archetipi":
| Personaggio archetipo | Il suo scopo e caratteristiche | Brand |
| Eroe. Guerriero | Vincere, farsi strada, combattere e conquistare. Atleta, soldato. Dimostra il suo valore con atti di coraggio per superare i propri limiti. | Nike, Adidas. Ferrari. |
| Uomo comune | Essere amichevole, essere in connessione con gli altri. É il bravo ragazzo, la ragazza della porta accanto. Il lavoratore comune, apprezzato così per come è. | Ikea, Volkswagen |
| Festaiolo/joker | Vivere l’attimo con gioia, ironia. Sorpresa, scherzo, godersi il momento, dissacrante. | Taffo Funeral Service, Heineken |
| Amante | Cercare la passione. Vuole sentirsi speciale ed avere una relazione appassionata con le persone e cose che ama. | Tiffany, Dior |
| Angelo custode | Aiutare gli altri, cura, guida, vicinanza, solidarietà. | Johnson& Johnson, Dave |
| Re/padre | Ordine, autorità. Vuole un "regno" armonioso e felice. | Rolex, Microsoft |
| Creatore | Identità o individualità, costruisce e esegue nuovi progetti. | Lego, Adobe |
| Idealista-innocente | Sentirsi al sicuro, protetto. Vuole provare il paradiso e ottenere la felicità attraverso l’armonia con se e con gli altri. | Mulino Bianco, Coca Cola |
| Saggio | La verità. La conoscenza. Vincere l'inganno. | IBM, Audi |
| Cercatore/avventuriero | Creare una vita o un modo di essere migliori attraverso l'esplorazione. Fugge del conformismo. | Red Bull, Jeep |
| Ribelle/distruttore | Metamorfosi. É sempre contro, ama disobbedire allo status quo. | Harley Davidson, Apple (all'inizio), Diesel. |
| Mago | Trasformare la realtà, ha poteri particolari. | Apple, Disney |
Apple è stato il marchio più potente del mondo per otto anni consecutivi.
Apple sfrutta gli archetipi per fare branding e storytelling: sceglie di incarnare quello del mago. Non a caso, il naming di diversi prodotti, da mouse a tastiere, contengono la parola "magic".
Oppure, in chiusura di questo spot leggerai "praticamente magico".
Avevi già notato?
Gli archetipi veicolano messaggi semplici e primordiali. Non è necessario essere Nike o Ferrari, la "formula" è applicabile anche a chi ha poco budget o vuole fare personal branding o identificare la propria cultura aziendale.
La domanda che chiude l'articolo è quindi: quale archetipo incarna la tua attività?
In cosa aiuti i clienti: ad avere maggiore ordine, cambiamento, senso di appartenenza/sicurezza, indipendenza?
Quando hai scelto l'archetipo, la tua impresa:
Supponiamo che la tua azienda si chiami "Casa Infermieri" e fornisce, nemmeno a dirlo, servizi infermieristici. All'inizio potresti avere questo testo nella pagina "chi siamo" (davvero c'è un'azienda, con nome molto simile, che ha questo testo informativo sul sito):
Casa Infermieri nasce dall’esigenza di far incontrare la domanda e l’offerta di servizi infermieristici sul territorio locale, soprattutto cittadino.
Sembra un testo scritto da un personaggio abbastanza focalizzato nella precisione economica: un "sovrano" che desidera ordine e autorità.
Dopo aver scelto un'archetipo più calzante, ad esempio un curatore/angelo custode, potresti migliorarla così:
Casa Infermieri si prende cura della salute del cittadino con un servizio locale di infermieri professionisti.
Testo più efficace? Cosa ne pensi?
Puoi scaricare gratuitamente la ruota degli archetipi, in alta definizione (A3, 420 x 297 mm). Potrai, per esempio, mostrarla alla prossima riunione del team e valutare assieme chi vi sentite maggiormente di incarnare, come gruppo. Puoi personalizzare il PDF e appenderlo in ufficio.
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