Strategia di Branding per PMI: da dove iniziare?

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Lo sviluppo di una marca è strategico per la crescita di un’azienda. Fare branding o rebranding diventa necessario in un mercato saturo di commodities, pieno dcompetitors. Perché è facile copiare un prodotto o servizio, ma non è altrettanto facile copiare un’entità concettuale, come è il brand. Anzi: è praticamente impossibile da copiare.

La forza del brand, la percepisce anche l’uomo comune. Oggi lui può consigliare un brand anche quando non lo ha mai acquistato. Molti parlano bene del brand Tesla senza aver mai guidato una Tesla. Perché ne conoscono i valori e la storia. 

Gli elementi principali del branding

Oggi un brand è obbligato a raccontare una storia. Deve farlo per esistere, per sostenere la propria identità. Ma dire branding è come dire storytelling? É di più. Secondo il testo “Brand Identikit” – gli elementi di un brand sono 6:

  • concetto,
  • simboli,
  • grafica,
  • tipografia,
  • naming,
  • colori.

Di questi 6 elementi, il concetto è il più importante: racchiude l’identità valoriale del brand, la mission.
Dentro c’è lo storytelling.
E c’è il brand positioning, ovvero: come l’azienda si differenzia dai concorrenti.

brand positioning Tesla
Immagine per diffusione commerciale, presa dal sito Tesla.com

L’esempio è sempre Tesla: è il primo veicolo elettrico con alte prestazioni. Con questo concetto, si distingue.
Poi ci ha legato con sapienza un’identità, valori, storytelling. Tra poco, probabilmente, gli copieranno il prodotto. Anzi, Elon Musk invita già a copiarlo e dal 2014 mette a disposizione tutti i brevetti Tesla. Tanto il brand, quando è forte, non si copia.

Un cambio di paradigma in azienda

Molti manager ritengono prioritario il brand, più del prodotto. Però questo, in Italia, difficilmente è applicato alle strategie di business.

Perché? Perché è difficile credere nell’intangibile: il brand. Il prodotto invece è tangibile. Si dovrebbe controvertere dei principi consolidati nella gestione aziendale.
Ad esempio, il reparto commerciale di una PMI dovrebbe vendere un marchio prima di un prodotto. E c
ome si fa?

Da dove si inizia a fare branding per PMI?

Il brand è un contenitore di significati, per ottenere fiducia dalle persone. Oggi è urgente, per chi ha dei prodotti o servizi in balia di mercati incerti. Particolarmente vero per una PMI.

Da dove puoi iniziare con la strategia di branding? Suggerisco 3 passi:

  1. Si inizia con essere consapevoli dell’identità dell’azienda. Comprendere se ce ne è una o molteplici.  Quali valori e propositi ci sono in comune?
  2. Coinvolgi ogni risorsa umana dell’impresa affinché essa sia a conoscenza del sistema valoriale di cui fa parte. E possa contribuire al concetto.
  3. Dai coerenza a tutti i 14 elementi del brand: sono riassunti in questo model canvas.
  4. Controlla come il brand è applicato in tutti i touchpoint (punti di contatto tra brand e cliente).
  5. Scrivi le linee guida del brand in un documento (il manuale del brand), diviso in identità valoriale ( concetto, missione, valori, visione) e identità visuale/tangibile (logo, tipografia, ecc.).

brand identità

Buona camminata, non sarà breve.
O c
ome dice Seth Godin, “per distinguersi dalla massa occorrono tempo, denaro e fiducia in se stessi“.

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