KPI

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KPI significa “Key Performace Indicator”. Ovvero: indicatori per misurare la performance.

Si scelgono i KPI dopo la definizione dell’obiettivo. Il loro constante monitoramento permetterà di capire se l’azienda, o le sue azioni di marketing, stanno andando bene.

Spesso gli obiettivi di web marketing sono contemplati in 3 macro-categorie:

  • Aumentare le vendite.
  • Aumentare il traffico.
  • Aumentare la visibilità e la riconoscibilità del brand.

In base a questi, sarà valutato se considerare come KPI il numero di visite al sito web, piuttosto che i contatti generali attraverso un formulario, piuttosto che le condivisioni sui social networks, ecc.

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