Ricerca etnografica

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La ricerca etnografica è un metodo scientifico che le scienze sociali utilizzano per analizzare il loro oggetto di studio.

Nel marketing si parla di commercial ethnography ed è uno strumento per comprendere come persone e beni/servizi  interagiscono fra loro, nei vari momenti delle tappe d’acquisto: dal comportamento nel punto vendita, all’osservazione dei consumatori nei loro “ambienti naturali”.

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