Nel marketing esiste uno strumento per definire, su carta, il prototipo del cliente ideale: quel genere di cliente che è più soddisfatto e partecipe alle tue proposte, quello che paga con puntualità. Questo strumento non è l’ultima moda del marketing, bensì è stato inventato da Alan Cooper nel 1990: si chiama lo strumento delle buyer personas.
É uno schema che ti sarà d’aiuto per comunicare con più precisione e visualizzare i clienti come più umani.
Per arrivare a creare una buyer persona (il cliente ideale) si deve rispondere a non poche domande. Quante? Ti facilito la vita: trovi queste 22 domande elencate nel template excel sotto. Puoi scaricarlo, gratuitamente.
Definire il cliente ideale: template buyer personas excel in italiano
Condivido il template che usiamo in fase di progettazione dell’inbound marketing.
Troverai 22 campi da riempire; alcuni hanno una guida, come menu a discesa o check impostati per facilitare il lavoro (vedi sotto l’immagine).
Per operare con questo facile strumento, basta richiedere il link nel modulo. Per averlo sul tuo PC, basterà andare nel menu File > Scarica > Microsoft Excel.
Buon lavoro.
