
Branding web design + Video + CRM: Solidali
Solidali è un franchising nato in Toscana, che offre badanti, colf e babysitter qualificati.
Prima del mio intervento, aveva un posizionamento generalista, dichiarando qualità e professionalità dei servizi. Questo non era sufficiente per far ricordare ai clienti il proprio differenziale.
Ho proposto un intervento di brand positioning.
Planning: il brand
Dopo l’analisi delle keywords, dei concetti e segni usati dai concorrenti, abbiamo selezionato i più interessanti. In seguito, sono stati realizzati dei questionari ai clienti, per arrivare al definitivo nuovo concetto, supportato da keywords strategiche per il SEO.É stato focalizzato un fatto vero fino ad allora meno comunicato:
“Primi in Italia specializzati in badanti conviventi”.
Dal brand positioning è stato scelto lo storytelling, le metafore e immaginario visuale per aiutare Solidali a fissare i suoi valori nella mente del cliente: natura, querce, alberi.
I media
Sulla base del planning, è stato creato il nuovo sito web.
In appena 3 settimane, il sito è comparso nei risultati della prima pagina di Google, cercando parole come “badanti Lucca”.
Il sito web PRIMA:![]() |
Il sito web DOPO:![]() |
Hanno seguito 2 video , in linea con il brand positioning e lo storytelling.
Gestione dei clienti e potenziali interessati: il CRM
Per l’ampliamento del franchising, è stata usata una soluzione di CRM, contribuendo all’apertura di nuove sedi Solidali nel Lazio e Toscana.