Consulenza di Brand Image

Quando una azienda non ha definito cosa e come comunicare il valore della sua offerta, le persone spesso non comprendono il suo differenziale e inizano a scegliere per l’elemento più facile da comprendere: il minor prezzo.

Per non confinarsi nel meccanismo dei prezzi ed avere una comunicazione efficace nel lungo termine, è importante definire e migliorare un aspetto del branding: la brand image.

Brand Image: sei ciò che evochi

La brand image è il pensiero che evoca una marca, il percepito all'esterno, i valori che le persone gli riconoscono.
La brand image è un ecosistema. E lo Studio Fromlu si propone di trovare il giusto ecosistema della tua marca.

La Brand Image è la sintesi percepita di un sistema complesso. E coerenza tra:

• Brand Positioning: il "posto" unico, esclusivo, che occupi nella mente del cliente rispetto alla concorrenza.
• Storytelling: la narrazione che trasforma i fatti in emozioni, rendendo la marca un racconto vivo.
• Semiotica del Brand: la scelta di simboli, metafore, colori e linguaggi che comunicano i tuoi valori in modo non verbale e immediato.
• Brand Naming: il nome che evoca la promessa del brand.
• Brand Purpose: la "ragione d'essere" profonda dell'azienda, il suo contributo al mondo oltre il profitto. Il suo perchè.
• Reputazione aziendale: gestione del riflesso di ciò che l'azienda fa concretamente, validato dall'opinione del pubblico.

La brand image si differenzia dalla brand identity

La Brand Image non va confusa con la Brand Identity. La Identity è l'insieme degli elementi sensoriali progettati dai creativi: ciò che vediamo (design), tocchiamo (packaging) o ascoltiamo. È l'identità 'trasmessa'. La Brand Image è invece il risultato finale ma che va pianficato prima: la percezione che si sedimenta nella mente del pubblico.

Chanel N5 ha questa brand identity: ha un packaging dorato, bottiglia di cristallo, è un profumo fresco, l'etichetta è bianca, ecc.

E con l'iconica Marilyn Monroe, Chanel N5 si fissa nel nostro immaginario: la sua brand image evoca i concetti di seduzione, sensualità, inarrivabili con la sola brand identity.

La brand image è quindi densa di miti, narrazione, unicità (brand positioning) e reputazione.

La brand image può non corrispondere alla brand identity: pensa al Nazismo, è stata ottima la brand identity (insegne, organizzazione eventi, nomi, ecc.) ma pessimo il percepito, le opinioni generali oggi, ovvero la sua brand image.

Consulenza strategica di brand image: cosa è offerto

• Briefing con il cliente, raccolta di informazioni.
• Verifica degli elementi della comunicazione esterna del cliente.
• Analisi della comunicazione dei principali concorrenti.
• Consegna di una proposta (motivata e documentata) di brand image, valutando l’uso coerente di strumenti come brand positioning, storytelling, semiotica.
  
   

Consulenza di Brand Image con Nicola Di Grazia